Политика возврата

Спасибо, что выбрали CityDME. Мы ценим доверие и безопасность наших клиентов, что имеет для нас первостепенное значение. В связи со специализированным характером медицинских изделий, которые мы перевозим, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашей политикой возврата ниже:

1. Возврат не принимается : Из-за чувствительного и специализированного характера наших медицинских продуктов мы не можем принимать возвраты после того, как товар был куплен и отправлен. Эта политика гарантирует целостность, безопасность и качество наших продуктов для всех клиентов.

2. Поврежденные или дефектные продукты : Если вы получили поврежденный или дефектный продукт по прибытии, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы организуем замену или предоставим удовлетворительное решение. Обратите внимание, что вы должны уведомить нас в течение 48 часов с момента получения товара, чтобы иметь право на замену.

3. Отмена заказа : Если вы хотите отменить заказ, сделайте это до его отправки. После отправки заказа мы не можем принимать отмены или вносить изменения в заказ.

4. Безопасность и гарантия качества : наша политика невозврата действует для того, чтобы гарантировать, что каждый продукт, который вы получаете от нас, нетронутый, незагрязненный и соответствует самым высоким стандартам безопасности и качества. Мы ценим ваше понимание и доверие в этом вопросе.

5. Обслуживание клиентов : Если у вас есть какие-либо опасения или вопросы по поводу вашего заказа, наших продуктов или нашей политики возврата, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов по адресу info@citydme.com. Мы здесь, чтобы помочь и обеспечить вам положительный опыт работы с CityDME.