политика конфиденциальности

В настоящей Политике конфиденциальности описываются наши правила сбора, использования и раскрытия информации о вас в связи с использованием вами наших услуг, включая те, которые предлагаются через наши веб-сайты, средства связи (например, электронные письма, телефонные звонки и текстовые сообщения) и мобильные приложения (совместно именуемые «Услуга»). «Вы» и «ваш» относятся к вам как к пользователю Услуги. «Пользователь» — это тот, кто получает доступ к Услуге или каким-либо образом использует ее. «Мы», «нас» и «наш» относятся к CMP Med Supply, Inc. d/b/a City DME («City DME»).

Когда вы пользуетесь Услугой, вы даете согласие на сбор, использование и раскрытие нами информации о вас, как описано в настоящей Политике конфиденциальности. Мы можем перевести настоящую Политику конфиденциальности на другие языки для вашего удобства. Тем не менее, английская версия регулирует ваши отношения с City DME, и любые несоответствия между различными версиями будут разрешаться в пользу английской версии.

1. Информация, которую мы собираем, и как мы ее используем
Мы можем собирать, передавать и хранить информацию о вас в связи с вашим использованием Сервиса, включая любую информацию, которую вы отправляете в Сервис или через него. Мы используем эту информацию для предоставления функциональности Сервиса, выполнения ваших запросов, улучшения качества Сервиса, проведения исследований и анализа, связанных с Сервисом, персонализации вашего опыта, отслеживания использования Сервиса, маркетинга Сервиса или других услуг, предлагаемых City DME, предоставления поддержки клиентов, отправки вам сообщений, резервного копирования наших систем, обеспечения аварийного восстановления, повышения безопасности Сервиса и соблюдения юридических обязательств. Даже если мы не сохраняем такую информацию, она все равно должна быть изначально передана на наши серверы и храниться достаточно долго для обработки.

Обратите внимание:

Информация об учетной записи: Когда вы вводите информацию в City DME, мы храним и используем информацию, которую вы предоставляете во время этого процесса, например, введенные вами имя и фамилию, адрес электронной почты, почтовый индекс, физический адрес и любую другую информацию, которую вы можете предоставить во время процесса. Мы также храним и используем любые предоставленные вами предпочтения для персонализации вашего пользовательского опыта. Позже вы можете изменить часть предоставленной вами информации об учетной записи через настройки учетной записи. Если вы считаете, что кто-то создал несанкционированную учетную запись, используя ваши персональные данные, вы можете запросить ее удаление, отметив ее.
Сообщения: Когда вы используете текстовое поле для контактов на нашем веб-сайте или используете определенные функции, вы выбираете получение сообщений от City DME. Вы не можете отказаться от получения определенных административных, транзакционных или юридических сообщений от City DME. Например, если вы совершаете транзакцию через Сервис, мы можем отправлять вам сообщения о вашей транзакции(ях), используя предоставленную вами контактную информацию, в том числе посредством автоматических текстовых SMS-сообщений на ваш номер телефона. Мы также можем отслеживать ваши действия в ответ на сообщения, которые вы получаете от нас или через Сервис, например, удаляли ли вы или открывали. Кроме того, City DME может связываться с вами, в том числе по телефону или электронной почте, используя предоставленную вами контактную информацию. Наши сообщения с вами, включая телефонные звонки, могут отслеживаться и записываться в целях обеспечения качества и обучения.
Активность: Мы храним информацию о вашем использовании Сервиса, например, вашу поисковую активность, просматриваемые вами страницы, дату и время ваших посещений и транзакции, которые вы совершаете через Сервис. Мы также храним информацию, которую ваш компьютер или мобильное устройство могут предоставить нам в связи с вашим использованием Сервиса, например, тип вашего браузера, тип компьютера или мобильного устройства, язык браузера, IP-адрес, информацию о Wi-Fi, такую как SSID, оператор мобильной связи, номер телефона, уникальный идентификатор устройства, рекламный идентификатор, местоположение (включая геолокацию, местоположение на основе маяка и местоположение GPS), а также запрошенные и ссылающиеся URL-адреса и мобильные приложения. Мы также можем получать и хранить ваше местоположение всякий раз, когда работают наши мобильные приложения, в том числе при работе в фоновом режиме, если вы разрешите нашему сайту получать доступ к такой информации в ходе использования вами Сервиса. Вы можете ограничить или запретить нам использование определенных данных о местоположении с помощью настроек вашего устройства или браузера, например, изменив настройки для наших приложений в настройках конфиденциальности iOS или Android.
Различные устройства: Вы можете получить доступ к Услуге с помощью различных устройств (например, вашего мобильного телефона или персонального компьютера) и различных платформ. Информация, которую мы собираем и храним с помощью этих различных видов использования, может быть перекрестно связана и объединена, и ваши вклады через одну платформу City DME, как правило, будут аналогичным образом видны и доступны через все другие платформы City DME.
Правовая основа для обработки (только ЕЭЗ и Швейцария): Для резидентов Европы, посещающих наш веб-сайт, наша правовая основа для сбора и использования информации, описанной выше, будет зависеть от конкретной соответствующей информации и контекста, в котором мы ее собираем. Однако мы, как правило, собираем личную информацию от вас только в тех случаях, когда у нас есть ваше согласие на это, когда нам нужна личная информация для выполнения договора с вами или когда обработка соответствует нашим законным интересам и не противоречит вашим интересам защиты данных или основным правам и свободам. В некоторых случаях у нас также может быть юридическое обязательство собирать личную информацию от вас или нам может потребоваться личная информация для защиты ваших жизненно важных интересов или интересов другого лица (например, для предотвращения, расследования или выявления возможных правонарушений в связи с Сервисом или для соблюдения юридических обязательств). Если мы просим вас предоставить личную информацию для выполнения юридического требования или для выполнения договора с вами, мы ясно дадим об этом знать в соответствующее время и сообщим вам, является ли предоставление вашей личной информации обязательным или нет (а также о возможных последствиях, если вы не предоставите свою личную информацию). Если мы собираем и используем вашу личную информацию, полагаясь на наши законные интересы (или интересы любой третьей стороны), этот интерес, как правило, будет заключаться в управлении нашими Услугами, общении с вами в отношении наших Услуг или в наших других законных коммерческих интересах, например, при ответе на ваши запросы, для анализа и улучшения нашей платформы, участия в маркетинге или в целях обнаружения или предотвращения мошенничества. Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная информация относительно правовой основы, на которой мы собираем и используем вашу личную информацию, свяжитесь с нами по адресу info@citydme.com или используйте текстовое поле «Связаться с нами» на нашем сайте.

2. Файлы cookie

Мы и третьи лица, с которыми мы сотрудничаем, можем использовать файлы cookie, веб-маяки, теги, скрипты, локальные общие объекты, такие как HTML5 и Flash (иногда называемые «флэш-куки»), рекламные идентификаторы (включая мобильные идентификаторы, такие как идентификатор рекламодателей Apple («IDFA») или рекламный идентификатор Google («GAID») и аналогичные технологии («Файлы cookie») в связи с вашим использованием Сервиса, сторонних веб-сайтов и мобильных приложений. Файлы cookie могут содержать уникальные идентификаторы и находиться, среди прочего, на вашем компьютере или мобильном устройстве, в электронных письмах, которые мы вам отправляем, и на наших веб-страницах. Файлы cookie могут передавать информацию о вас и вашем использовании Сервиса, такую как тип вашего браузера, предпочтения в поиске, IP-адрес, данные, относящиеся к рекламным объявлениям, которые вам показывались или с которыми вы взаимодействовали, а также дату и время вашего использования. Файлы cookie могут быть постоянными или храниться только в течение отдельного сеанса.

Цели, для которых мы используем файлы cookie в Сервисе, включают:

Процессы: предназначены для того, чтобы заставить Сервис работать так, как вы ожидаете. Например, мы используем Cookie, который сообщает нам, зарегистрировались ли вы уже для получения учетной записи.

Аутентификация, безопасность и соответствие: предназначены для предотвращения мошенничества, защиты ваших данных от несанкционированных лиц и соответствия требованиям законодательства. Например, мы используем файлы cookie, чтобы определить, вошли ли вы в систему.

Настройки: предназначены для запоминания информации о том, как вы предпочитаете, чтобы работал и выглядел Сервис. Например, мы используем файл cookie, который сообщает нам, отказались ли вы от отправки push-уведомлений на ваш телефон.
Уведомления: предназначены для разрешения или предотвращения уведомлений об информации или опциях, которые, по нашему мнению, могут улучшить ваше использование Сервиса. Например, мы используем файл cookie, который не позволяет нам показывать вам уведомление о регистрации, если вы его уже видели.
Аналитика: призвана помочь нам понять, как посетители используют Сервис. Например, мы используем Cookie, который сообщает нам, как наши поисковые предложения соотносятся с вашим взаимодействием со страницей поиска.

Вы можете задать некоторые настройки Cookie через настройки вашего устройства или браузера, но это может повлиять на функциональность Сервиса. Метод отключения Cookie может различаться в зависимости от устройства и браузера, но обычно его можно найти в настройках вашего устройства или браузера или настройках безопасности. Например, устройства iOS и Android имеют настройки, предназначенные для ограничения форм отслеживания рекламы.

3. Третьи лица

Третьи лица могут получать информацию о вас следующим образом:

Поставщики услуг: Мы полагаемся на сторонних поставщиков услуг для поддержки или предоставления нам услуг в связи с вашим использованием Сервиса, таких как связь и хостинг, безопасность и предотвращение мошенничества, техническая и клиентская поддержка, отслеживание и отчетность об использовании Сервиса, тестирование обеспечения качества, обработка платежей, маркетинг и другие функции. Мы делимся информацией от вас или о вас с этими сторонними поставщиками, чтобы они могли предоставлять свои услуги или выполнять ваши запросы. Вы можете ограничить наш доступ к части этой информации через настройки вашего мобильного устройства, как описано выше, или через настройки Сервиса. Сторонние поставщики услуг City DME также могут делиться с нами информацией, которую они получают от вас или о вас в связи с предоставлением своих услуг или выполнением ваших запросов.
Совокупная информация: Мы можем передавать обобщенную информацию о пользователях третьим лицам.
Передача бизнеса: Мы делимся информацией от пользователей или о пользователях с нашими материнскими компаниями, дочерними компаниями, совместными предприятиями или другими компаниями под общим контролем и требуем от них также соблюдать эту Политику конфиденциальности. Если другая компания приобретет эту Услугу или все или практически все наши активы, эта компания будет обладать той же информацией и будет собирать, использовать и раскрывать ее только так, как описано в этой Политике конфиденциальности.
Расследования и раскрытие юридической информации: Мы можем расследовать и раскрывать информацию, полученную от вас или о вас, если у нас есть добросовестное предположение, что такое расследование или раскрытие: (a) обоснованно необходимо для соблюдения юридических или правоохранительных процедур, таких как ордер на обыск, повестка в суд, закон, судебное разбирательство или другой юридический процесс или запрос правоохранительных органов; (b) полезно для предотвращения, расследования или выявления возможных правонарушений, связанных с Сервисом; или (c) защищает наши права, репутацию, имущество или права, репутацию, имущество наших пользователей, аффилированных лиц или общественности.
Ссылки: Сервис может ссылаться на контролируемые третьими лицами веб-сайты, например, URL-адрес компании. За исключением случаев, указанных в настоящем документе, мы не передаем им вашу личную информацию и не несем ответственности за их политику конфиденциальности.

4. Хранение данных и прекращение действия учетной записи

City DME будет хранить информацию о вас в целях, разрешенных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, если это не запрещено законом. Например, мы можем хранить информацию для предотвращения, расследования или выявления возможных правонарушений в связи с Услугой или для соблюдения юридических обязательств. Мы также можем хранить остаточные копии вашей личной информации в наших резервных системах

5. Младенчество

Сервис предназначен для широкой аудитории и не направлен на детей младше 18 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 18 лет. Если вам стало известно, что ребенок предоставил нам личную информацию без согласия родителей, свяжитесь с нами. Если нам стало известно, что ребенок младше 18 лет предоставил нам личную информацию без согласия родителей, мы предпримем шаги для удаления такой информации и закроем учетную запись ребенка.

6. Безопасность

Мы используем различные меры безопасности для защиты предоставленной нам личной информации как во время передачи, так и после ее получения. Однако ни один метод передачи через Интернет или через мобильное устройство, или метод электронного хранения не является на 100% безопасным. Поэтому, хотя мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты вашей личной информации, мы не можем гарантировать ее абсолютную безопасность.

7. Контактная информация

Вы можете связаться с нами по вопросам нашей Политики конфиденциальности, написав нам по следующему электронному адресу: info@citydme.com.

В целях безопасности мы предпримем все необходимые, по нашему мнению, шаги для подтверждения вашей личности, прежде чем выполнить ваш запрос или предоставить вам какие-либо персональные данные.

8. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени пересматривать настоящую Политику конфиденциальности. Самая последняя версия Политики конфиденциальности будет регулировать наш сбор, использование и раскрытие информации о вас. Если мы внесем существенные изменения в настоящую Политику конфиденциальности, мы уведомим вас по электронной почте или разместим уведомление на Сервисе до даты вступления изменений в силу или в нее. Продолжая получать доступ или использовать Сервис после вступления этих изменений в силу, вы признаете измененную Политику конфиденциальности.

9. Жители Калифорнии: ваши права на конфиденциальность в Калифорнии

В соответствии с Законом Калифорнии о защите конфиденциальности потребителей 2018 года («CCPA») жители Калифорнии имеют определенные права в отношении сбора, использования и передачи их личной информации компанией City DME.

City DME не продает вашу личную информацию и не будет делать этого в будущем без предоставления вам уведомления и возможности отказаться от такой продажи, как того требует закон. Аналогичным образом, мы не предлагаем финансовых стимулов, связанных со сбором, использованием или раскрытием вашей личной информации.

City DME собирает различные категории персональных данных, когда вы пользуетесь Сервисом, включая идентификаторы, коммерческую информацию, информацию об активности в Интернете или других электронных сетях или устройствах, данные геолокации и профессиональную информацию.

Если вы являетесь жителем Калифорнии, вы имеете право запросить информацию о том, какая личная информация о вас была собрана, и получить доступ к этой информации. Вы также имеете право запросить удаление вашей личной информации, хотя исключения в соответствии с CCPA могут позволить City DME сохранить и использовать определенную личную информацию, несмотря на ваш запрос на удаление. Вы можете узнать больше о том, как подать запрос о правах на данные, отправив электронное письмо по адресу info@citydme.com. Мы не будем дискриминировать вас за осуществление ваших прав в соответствии с CCPA. Агент может подать запрос от вашего имени, но вы должны подтвердить, что ваш агент уполномочен на это.

Отдельно от CCPA, закон Калифорнии Shine the Light дает жителям Калифорнии право спрашивать компании, какую личную информацию они делятся с третьими лицами для целей прямого маркетинга этих третьих лиц. Мы не раскрываем вашу личную информацию третьим лицам для целей прямого маркетинга их товаров или услуг вам, если вы не запросите такое раскрытие. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этой политики или вы хотите изменить свои предпочтения, вы можете связаться с нами, как указано выше.

10. Жители Невады: ваши права на конфиденциальность в Неваде

Закон Невады (SB 220) требует от операторов веб-сайтов предоставлять потребителям Невады возможность отказаться от продажи определенной информации, которую оператор веб-сайта может собирать о них. City DME не продает вашу личную информацию третьим лицам, как определено в законе Невады, и не будет делать этого в будущем без предоставления вам уведомления и возможности отказаться от такой продажи, как того требует закон. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно нашей практики конфиденциальности данных или нашего соответствия закону Невады о конфиденциальности данных, свяжитесь с нами по электронной почте info@citydme.com.

11. Резиденты Европы: ваши права на конфиденциальность и международная передача данных

Если вы являетесь резидентом Европы, у вас есть право на доступ к вашим персональным данным и право требовать, чтобы мы исправили, обновили или удалили ваши персональные данные. Вы можете возражать против обработки ваших персональных данных, просить нас ограничить обработку ваших персональных данных и запрашивать переносимость ваших персональных данных. Дополнительная информация о вашем осуществлении этих прав доступна в Центре поддержки City DME. Аналогичным образом, если мы собрали и обработали ваши персональные данные с вашего согласия, вы можете отозвать свое согласие в любое время. Отзыв вашего согласия не повлияет на законность любой обработки, которую мы проводили до вашего отзыва, и не повлияет на обработку ваших персональных данных, проводимую на законных основаниях обработки, отличных от согласия. Сервис, как правило, предоставляет вам разумные средства для просмотра и изменения информации вашего профиля, и вы можете отказаться от маркетинговых сообщений в любое время, нажав на ссылку «отписаться» или «отказаться» в маркетинговых письмах, которые мы можем вам отправлять, или в настройках вашей учетной записи. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии об обработке ваших персональных данных, вы можете связаться с нами, как описано в Разделе 7 выше.

Для резидентов Европы, обратите внимание, что персональные данные, которые мы получаем от вас или о вас, могут передаваться, обрабатываться и храниться за пределами ЕЭЗ или Швейцарии в целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, в том числе в Соединенных Штатах Америки. Мы серьезно относимся к конфиденциальности наших пользователей и поэтому принимаем меры для защиты вашей информации, включая обеспечение адекватного уровня защиты данных в соответствии со стандартами ЕС, действующими на дату настоящей Политики конфиденциальности. Эти меры включают использование Стандартных договорных положений Европейской комиссии для передачи персональной информации между нашими компаниями группы, которые требуют от всех компаний группы защищать персональную информацию, которую они обрабатывают из ЕЭЗ, в соответствии с законами Европейского союза о защите данных. Мы внедрили аналогичные надлежащие меры безопасности с нашими сторонними поставщиками услуг и партнерами, и более подробная информация может быть предоставлена по запросу.